
巨头入场,本地生活又热闹起来了?
最近的商业圈,真是风起云涌。
这边俞敏洪还在南极庆祝新东方周年,给员工写着内部信。
那边刘强东就扔下了一颗重磅炸弹。
他宣布京东要推出独立的“京东外卖”App。
更关键的是,还要上线一个叫“京东点评”的东西。
而且,他给出了一个惊人的承诺:永不商业化。
这意味着,它不会像传统点评平台那样,有竞价排名,没有广告。
这消息一出,很多人都觉得,本地生活服务这片红海,又要被搅动了。
毕竟,这里的玩家已经够多了,竞争也足够激烈。
京东这个“不差钱”的巨头,带着AI这个新武器杀进来,显然来者不善。
对我们这些小微企业主和创业者来说,这不仅是看热闹。
这背后可能藏着新的平台红利和经营逻辑的变化。
刘强东的 AI 牌,到底想怎么打?
刘强东这次的底气,来自于“人工智能”。
他提到,“京东点评”会用 **AI大模型** 来分析全网的数据。
无论你在小红书、微博还是抖音上发的评价,都会被抓取分析。
然后,AI会生成一个相对客观、真实的点评和榜单,叫“京东真榜”。
这可以说是中国乃至全球第一个真正意义上的人工智能榜单。
你看,这个玩法的核心,就是用技术来解决“信任”问题。
我们平时用点评软件,最怕的就是刷好评、恶意差评。
因为商业化,平台需要赚钱,商家需要流量,评价的真实性就打了折扣。
京东想做的,就是用AI当“裁判”,剔除人为干扰,还原真实的用户口碑。
这套逻辑听起来非常吸引人,也很有想象空间。
但我们也要看到,AI不是万能的。
前段时间,阿里的“通义千问”App上线首日就一度崩溃。
这说明,再强大的AI技术,落地到具体 **AI应用层** 时,依然会面临各种挑战。
京东的AI点评能否稳定运行,算法是否公正,都是未知数。
“永不商业化”背后,藏着怎样的商业棋局?
“永不商业化”,这句话听着就像做慈善。
但我们作为生意人,要明白商业世界里没有真正的免费午餐。
刘强东不靠点评赚钱,那他图什么?
答案可能在于“生态”。
京东的核心是电商和物流。
“京东点评”和“京东外卖”就像两个流量入口。
通过提供真实、免费的点评服务,吸引你来这里做消费决策。
一旦你决定去某家餐厅,很可能就会顺手用京东外卖下单,或者在京东买相关的商品。
这盘棋的真正目的,是用一个高频、刚需的“本地生活”服务,为你整个京东生态输送流量和用户粘性。
它赚的不是点评的广告费,而是你未来在整个京东体系里消费的钱。
这是一种更高级的 **商业模式** ,用免费的前端服务,带动后端的核心业务。
同时,我们也要看到风险。
最近,有投资人抛售了价值1亿美元的英伟达股票,引发了对AI泡沫的担忧。
这提醒我们,任何建立在AI风口上的商业故事,最终都要回归价值本身。
如果京东的AI点评不能持续提供真正有价值的信息,用户最终还是会离开。
写在最后:给创业者的三点启示
黑喵认为,京东这次的布局,对我们创业者和中小商家有非常重要的启示。
真正的关键是,你要看透巨头动作背后的商业逻辑,并为自己所用。
第一,产品和服务的口碑,正在变得空前重要。
当AI能穿透所有营销迷雾,直接分析用户真实反馈时,任何刷单和夸大宣传都会失效。你唯一能做的,就是把自己的产品和服务做到极致。
第二,思考你的“前端免费,后端盈利”模式。
不一定非要靠核心产品直接赚钱。你能不能设计一个免费的、有价值的工具或服务作为流量入口,来带动你真正盈利的业务?这是典型的互联网思维,值得所有实体生意借鉴。
第三,积极拥抱AI工具,提升经营效率。
京东能用AI做点评,你也能用AI写文案、做客服、分析客户数据。现在市面上有很多成熟的AI写作工具、AI设计工具,它们能帮你降本增效,把更多精力放在核心业务上。不要抗拒,去学习和使用它们,这是未来的基本功。

