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把公司文档喂给AI,就能生成一个永不离职的AI员工:Notion正式推出自定义Agent

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巨变

团队里总有人问重复问题,让你无法专心?现在,你可以把所有Notion文档,变成一个专属的AI助理。

它能7×24小时自动回答,让你解放出来,去做真正重要的事。

协同软件巨头Notion,最近正式上线了新功能——Custom Agents(自定义智能体)。

简单说,就是允许任何企业或个人,把自己的内部资料、SOP、产品手册“喂”给AI,创造一个只属于你、了解你全部业务的AI员工。

Notion的创始人Ivan Zhao放出狠话:未来,不能被Agent(智能体)使用的软件,将失去市场。

这不是危言耸听,而是一场正在发生的商业模式革命。

游戏规则

这场变革的核心,是彻底改变了软件的付费方式,也改变了我们的工作方式。

告别“卖座位”

过去,SaaS软件按“人头”收费,就像卖电影票座位,不管你用不用,都得付钱。

但AI Agent的出现,让“按成果付费”成为可能。

你不再为软件本身付费,而是为AI完成的具体“工作成果”买单。比如,AI帮你回答了多少客户问题,处理了多少订单。

这让每一分钱都花在刀刃上,对于精打细算的小微企业主来说,价值不言而喻。这正是Ivan所说的,一个比传统软件大10倍的“知识工作经济”市场。

解放“重复劳动”

如果你带一个小团队,一定懂这种痛苦:销售在群里反复问产品参数,新同事追着问报销流程。

这些信息明明都写在文档里,但大家还是习惯张口就问,把你当成了人肉搜索引擎。

现在,你可以搭建一个AI知识库来终结这一切。

国外金融科技公司Ramp就是这么做的。他们把内部所有资料都整合进Notion,然后创建了一个销售问答Agent。

过去两周,这个AI员工回答了4000个问题,节省了团队近2000个小时的工作量。

复刻这个流程,其实非常简单:

第一步,整合知识。把你公司所有的SOP、产品资料、常见问答都整理到Notion里。

第二步,创建Agent。在Notion里点击创建Custom Agent,把它连接到你的知识库。

第三步,部署上线。把这个AI助理接到团队的Slack或者内部沟通群里。

从此,任何重复性的问题,都由AI自动从你的知识库里寻找答案并回复。

写在最后

Notion的这一步,标志着AI从“聊天玩具”正式进化为可以被企业管理的“虚拟员工”。

虽然目前,AI带来的时间节省,更多是帮每个人每天省下10分钟,而不是直接替代一个岗位。

但不要小看这10分钟。当你的团队把这些时间,从回答重复问题,投入到客户沟通和产品创新上时,产生的价值是巨大的。

趋势已经非常明朗,未来的竞争,不再是比谁的员工多,而是比谁的AI员工更聪明、更高效。

而这一切的基础,就是现在开始,为你的公司,搭建一个能被AI调用的、活的知识库。

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