导读
最近，根据TechCrunch的报道，一个叫Onton的AI购物网站，拿到了750万美元的新融资。这家公司干的事儿很简单，但很有意思。它让用户在买家具前，能先通过AI看到这件家具摆在自己家里的样子。就这么一个功能，让他们的月活用户从5万暴涨到200万。
选择困难症有救了
你有没有过这种经历？
在网上看到一张特别好看的沙发，颜色、款式都是你的菜。可真要下单，心里就开始打鼓：“它放我家客厅会好看吗？和我家地板颜色搭不搭？”
结果就是，反复纠结，最后干脆不买了。
这种“选择困难症”，是很多网上生意的痛点，尤其是在家居、服装这些非标品行业。我们服务过一个在杭州做原创家具的客户，她最大的烦恼就是，客户总是在问各种搭配问题，客服团队每天都在回答“这个柜子配浅色墙纸怎么样”这类问题，沟通成本很高，转化率却上不去。
而Onton这类 AI电商 平台，瞄准的就是这个痛点。
场景，才是成交的关键
Onton的核心思路，就是把产品从孤零零的“白底图”里解放出来，放进用户真实的生活场景里。
它用AI技术，让你上传一张自己房间的照片，然后就能把看中的家具“P”进去，效果还很逼真。你甚至可以输入一句话，比如“给我一个日式原木风的卧室”，AI就能帮你生成一个完整的搭配方案。
你看，它解决的不是“货”的问题，而是“场”的问题。当用户能亲眼看到产品融入自己生活后的样子，购买决策就快多了。据说，他们的转化率能比传统电商高3-5倍，这个数字相当惊人。
小商家怎么借鉴思路
看到这里你可能会说，我又不是Onton，没那么多钱搞研发。别急，思路比工具重要。我们完全可以用现有工具，低成本地实现类似的效果，给客户提供“场景化”的服务。
这里分享一个我们团队摸索出的SOP，特别适合做家居、软装、甚至服装搭配的商家。
第一步：引导客户提供“场景”
当客户对某个产品有兴趣但犹豫不决时，主动引导他们：“您可以拍一张家里客厅（或您自己）的照片发给我，我用AI帮您做一个搭配效果图。”
第二步：用AI工具快速出图
拿到照片后，用支持“局部重绘”或“融合”功能的 AI图片生成 工具，比如Midjourney或者一些更简单易用的国产工具。把你的产品图“贴”到客户的场景图里，让AI进行融合和渲染，生成一张自然的效果图。这个过程熟练的话，几分钟就能搞定。
第三步：把“专属方案”发给客户
把生成的效果图发回给客户，告诉他：“这是为您定制的搭配方案，您看这个尺寸和颜色放在您家里，效果是不是很不错？”
这一套操作下来，不仅显得你非常专业，更能用视觉冲击力打消客户的疑虑，大大提高成交率。
未来的机会和提醒
Onton的成功，预示着一个趋势：未来的电商，体验会越来越重要。纯粹靠信息和价格竞争，路会越走越窄。
对于我们做生意的个体和中小企业来说，现在就可以开始思考，如何把AI的视觉能力，应用到自己的销售环节中。无论是用 AI设计 产品海报，还是像上面那样给客户做定制效果图，都是很好的切入点。
当然，也要提醒一下。
目前这些AI工具生成的效果图，可能还无法做到100%完美，有时候光影和比例会有点小瑕疵。所以，在发给客户前，最好自己先检查一遍，或者坦诚地告诉客户“这是一个AI模拟效果图，供您参考”。真诚，永远是最好的策略。
随着技术的发展，这类“虚拟试穿”、“虚拟试用”的应用会越来越成熟，成本也会越来越低。现在开始尝试，就是为未来布局。
记住，未来电商的竞争，不再是货架的竞争，而是场景的竞争。
