
风向变了
人人都怕被AI取代,饭碗一天比一天悬。
不如换个赛道,专攻AI干不了的“人情味”工作。
印度一家叫Emversity的公司就靠这个思路,刚拿了3000万美元融资,估值直接翻倍到1.2亿美金。
他们不做别的,就培训那些AI很难替代的岗位,比如医疗护理、高端服务业。
这事儿,给了我们一个重要的信号。
真正的铁饭碗
AI的崛起,确实让很多重复性工作变得岌岌可危。
但硬币的另一面是,那些需要深度人际互动、同理心和复杂决策的工作,价值反而被放大了。
AI能分析数据,但读不懂人心。这恰恰是未来最大的商业机会之一。
从技术到商业
Emversity的成功不是偶然。
他们瞄准的,是技术无法标准化的“灰色地带”。
比如,一个护士如何安抚病人的情绪,一个酒店管家如何预判客人的需求。这些都不是代码能解决的。
在中国,随着人口老龄化和服务消费升级,这种“高情感附加值”的人才缺口巨大。市场需求摆在眼前。
商业实践
想象一下,在二线城市开着一家传统职业培训学校的李姐。
过去她教会计、文秘,现在这些岗位正被软件快速侵蚀,招生越来越难,李姐非常焦虑。
Emversity的模式,让她看到了转型的曙光。她完全可以把这个模式复制过来,开辟一个全新的蓝海市场。
一套简单的SOP就能跑起来:
第一步:锁定本地需求。
调研本地有哪些服务行业正在升级。比如高端月子中心、私立康养机构、精品民宿酒店等。这些地方急需的不是操作机器的人,而是懂服务、会沟通的人。
第二步:重塑课程。
把原来的“办公软件操作”课,升级为“高端健康管家沟通技巧”或“共情式服务设计”课程。核心不再是教技术,而是训练学员的同理心、应变能力和解决复杂问题的能力。
第三步:定向输送人才。
主动和那些高端服务机构合作,建立“订单式”培养。你的人才一毕业,就能无缝对接到高薪岗位,学校的口碑和吸引力自然就上来了。
写在最后
面对AI浪潮,最聪明的策略不是硬抗,而是去“填空”。
找到AI做不好的、做不了的领域,把人的价值发挥到极致。
当然,这不意味着完全抛弃技术。相反,应该让这些高情商人才,学会使用AI工具来处理行政和流程化的工作,从而解放出更多时间与精力,专注于提供核心的、不可替代的“人的服务”。
未来一两年,这类“人本”技能的培训和服务,会成为一个确定性的增长点。谁先布局,谁就能抓住红利。
请记住,AI时代,最贵的不是算力,而是人心。

